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1. 개인정보 처리자와 적용 범위
주식회사 AIT는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 조치를 시행합니다.
본 방침은 AEO Scanner 웹사이트, 대시보드, 분석, 패치, 결제, 고객 지원 기능을 이용하는 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.
회사는 개인정보를 명확한 목적 범위 안에서 처리하며, 목적이 달성되거나 보관 근거가 사라진 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
필수 항목: 이메일 주소, SNS 로그인 식별자, 인증 식별자, 계정 상태, 요금제 등급을 처리할 수 있습니다.
선택 항목: 프로필 이미지, 환불 처리에 필요한 계좌 정보는 사용자가 제공하거나 별도 처리가 필요한 경우에만 수집합니다.
서비스 이용 정보: 사이트 URL, 브랜드명, 경쟁사 URL, 키워드, 분석 요청 내용, 분석 결과, 패치 초안, 배포 이력, 검증 로그를 처리합니다.
결제 정보: 결제 식별자, 고객 식별자, 구독 상태, 결제 금액, 청구 주기, 영수증, 세금 관련 정보는 Paddle 등 결제 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.
자동 생성 정보: IP 주소, 브라우저와 기기 정보, 접속 시각, 요청 경로, 오류 로그, 보안 이벤트, 쿠키와 유사 기술 정보가 서비스 이용 과정에서 생성될 수 있습니다.
개인정보는 회원가입, 로그인, 분석 요청, 결제, 고객 문의, 쿠키와 로그 분석 등 이용자의 서비스 이용 과정에서 수집됩니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
서비스 제공, 회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리, 고객 문의 응대와 민원 처리를 위해 개인정보를 사용합니다.
AI 브랜드 노출 진단, 사이트 구조 분석, 패치 초안 생성, 배포 전후 검증, 리포트 제공을 위해 개인정보와 서비스 이용 정보를 사용합니다.
요금제 권한 확인, 결제 처리, 구독 갱신, 환불 처리, 사용량 제한, 부정 이용 탐지, 보안 사고 대응을 위해 정보를 사용합니다.
서비스 개선, 신규 기능 개발, 통계 분석, 이벤트와 프로모션 안내는 이용자의 동의 또는 관련 법령이 허용하는 범위에서 진행합니다.
법령 준수, 분쟁 대응, 약관 위반 조사, 운영 기록 보존이 필요한 경우 해당 목적 범위에서 정보를 사용할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 가입 및 계정 관리를 위해 수집한 개인정보는 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 보유하고 이용합니다.
분석 결과, 패치 초안, 배포 이력, 검증 로그는 이용자가 서비스 기록을 확인하고 문제를 추적할 수 있도록 계정 유지 기간 동안 보관할 수 있습니다.
관계 법령 위반에 따른 수사, 조사, 분쟁이 진행 중인 경우에는 해당 절차가 종료될 때까지 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관할 수 있습니다.
표시, 광고에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 6개월간 보관할 수 있습니다.
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관할 수 있습니다.
웹사이트 방문 기록 등 통신사실확인자료는 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
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정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에서 생명, 신체, 재산상 급박한 이익을 위해 필요한 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
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범죄 수사, 공소 제기와 유지, 법원의 명령, 감독기관의 적법한 요청이 있는 경우 필요한 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다.
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성, 이용자의 삭제 요청 등 파기 사유가 발생한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
종이 문서 형태의 정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 데이터베이스 또는 분리된 저장 위치에 보관하고, 해당 목적 외로 사용하지 않습니다.
8. 쿠키와 유사 기술
로그인 유지, 보안, 사용량 확인, 언어 설정, 서비스 안정성 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인, 결제, 대시보드 기능 일부가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 이메일, 고객 지원 채널을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
법령상 보관 의무가 있거나 다른 이용자의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 경우 요청이 제한될 수 있습니다.
권리 행사와 고충 처리는 [email protected]로 접수할 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
AEO Scanner는 접근 권한 관리, 암호화된 통신, 최소 권한 원칙, 로그 점검, 비밀키 분리, 배포 권한 통제 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.
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공고일자: 2026년 6월 12일
시행일자: 2026년 6월 12일